IONOS

L'entité opérationnelle IONOS SE est immatriculée au Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Allemagne (Amtsgericht Montabaur HRB 24498, n° de TVA DE815563912). Le CEO Achim Weiß dirige un Vorstand de sept membres. La maison mère cotée IONOS Group SE & Co. KGaA est au SDAX de la Frankfurter Wertpapierbörse depuis le 8 février 2023 (mnémo IOS, ISIN DE000A3E00M1). United Internet AG (Montabaur ; fondateur/CEO Ralph Dommermuth ; mnémo UTDI) est l'actionnaire de contrôle à environ 64 % après la sortie totale de Warburg Pincus en mars 2025. La filiale opérationnelle américaine IONOS Inc. est immatriculée au Two Logan Square, 100 North 18th Street, Suite 400, Philadelphia, PA 19103 ; elle sert les clients de la région américaine et exploite les trois centres de données américains de Las Vegas, Newark et Lenexa.

La maison mère et l'entité opérationnelle européenne (IONOS SE) sont allemandes, ce qui les place structurellement hors de portée du CLOUD Act pour les charges contractées avec l'entité allemande et hébergées dans des centres de données européens. L'entité sœur américaine IONOS Inc. est immatriculée aux États-Unis et soumise au droit américain : la politique de confidentialité américaine indique mot pour mot : « Your use of the IONOS Inc. Services may result in the transfer of information internationally, including into or outside of the United States. » IONOS publie une Subpoena Policy à l'adresse ionos.com/terms-gtc/terms-policy-subpoena/ qui s'engage à informer les clients et à différer jusqu'à 10 jours l'exécution des subpoenas civils pour permettre aux clients de s'y opposer. Le Digital Guide d'IONOS affirme littéralement : « Data stored on European servers is generally not subject to the US CLOUD Act or similar legislation that allows government access to stored information. »

Oui. IONOS Cloud répertorie 10 centres de données cloud-IaaS avec sélection de région par le client à chaque déploiement via le Data Center Designer : Francfort 1, Francfort 2, Berlin, Paris, Londres, Worcester, Logroño, Las Vegas (NV), Newark (NJ) et Lenexa (KS). Citation littérale de cloud.ionos.com/protection : « The customer's data is always stored in the data centers of their choice. IONOS Cloud does not move customer data to other locations without the customer's consent. » Un troisième centre de données cloud allemand a été annoncé début 2025. Le groupe IONOS exploite au total 29 centres de données répartis entre les lignes produit hébergement, e-mail, mutualisé et cloud.

IONOS publie les divulgations de sous-traitants par produit sur ionos.com/help/data-protection/ plutôt que sous forme de liste unique consolidée. Parmi les huit pages de traitement par produit, les sous-traitants tiers nommés sont : Email Marketing -> XQueue GmbH (Allemagne) pour la diffusion et le suivi des newsletters ; MyWebsite Creator 2017-2022 -> Snowplow Analytics Ltd (Royaume-Uni) pour les cookies de suivi visant l'amélioration du produit et Usercentrics GmbH (Allemagne, Munich) comme Consent Management Platform. Les autres pages produit (hébergement web, Online Store, MyWebsite Now, SiteAnalytics, MyWebsite 2008-2017, HIPAA) déclarent expressément « data is not passed on to third parties » ou ne renvoient qu'à des modules internes d'IONOS tels que SiteAnalytics. Le DPA est intégré aux CGV d'IONOS depuis le 19 juillet 2022 ; selon le centre d'aide : « l'accord de traitement des données fait partie intégrante des CGV d'IONOS. Pour les nouveaux contrats à compter de cette date, aucune convention distincte n'est requise ». Les clients existants peuvent conclure un DPA via Menu > Mon compte > Protection des données & avis de confidentialité dans le tableau de bord ; un PDF autonome du DPA est disponible à l'adresse ionos.co.uk/help/fileadmin/pdf/en_GB/Datenschutz/Customer_DPA_UK.pdf.

BSI C5 Type 1 (novembre 2023) pour Compute Engine, Cloud Cubes et S3 Object Storage ; BSI IT-Grundschutz (septembre 2022) -- IONOS se positionne comme « premier fournisseur cloud allemand à détenir à la fois le certificat C5 et la certification IT-Grundschutz du BSI ». Également ISO 27001 sur les centres de données cloud de Francfort, ISO 9001, PCI DSS, ISAE 3402 / SSAE 16, ISO 50001 (management de l'énergie). L'entreprise fonctionne avec 100 % d'énergie renouvelable dans ses centres de données allemands et britanniques d'après la page environnement. IONOS est membre du consortium GAIA-X avec le leadership sur 6 projets, dont Marispace-X (données maritimes).

Au-delà de l'hébergement web et de l'enregistrement de noms de domaine, IONOS commercialise Cloud Compute (IaaS à la minute), Managed Kubernetes, stockage objet compatible S3, Cloud Cubes, Software-Defined Data Center, bases de données et Data Platform sur sa propre infrastructure cloud. L'AI Model Hub (lancé le 1er août 2024 comme « première plateforme allemande d'IA multimodale ») héberge Meta Llama 3.1/3.3, Mistral Nemo, Mistral Small 24B, gpt-oss-120b, LightOnOCR 2, FLUX.1 [schnell] et des modèles d'embeddings au token ; Achim Weiß présente la sélection ainsi : « Nous nous appuyons sur les meilleurs modèles d'IA open source disponibles sur le marché. Cela évite l'enfermement chez un fournisseur. » IONOS Nextcloud Workspace est une alternative souveraine à Microsoft 365 (hébergée exclusivement en Allemagne ; IONOS est le plus grand prestataire mondial de services managés Nextcloud). La revente couvre Microsoft 365 et Google Workspace ; DigiCert SSL ; AI Receptionist ; RankingCoach ; Logo Generator.