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TeamViewer

Deutscher Anbieter für Remote-Zugriff und IT-Management; Frankfurt-notiert (TMV), rund 100 % Streubesitz nach Permira-Ausstieg 09/2025.

🇩🇪 Germany

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Über TeamViewer

Die TeamViewer SE ist ein deutscher Anbieter für Remote-Zugriff, Remote-IT-Management und Industrie-AR mit Sitz in Göppingen. Die operative Gesellschaft und benannte Verantwortliche TeamViewer Germany GmbH (Amtsgericht Ulm HRB 534075, gegründet am 15. Dezember 2005) sitzt an derselben Adresse wie die börsennotierte Muttergesellschaft TeamViewer SE (HRB 745906); die SE wird am Prime Standard der Frankfurter Wertpapierbörse gehandelt (Ticker TMV, ISIN DE000A2YN900) mit 170 Mio. ausstehenden Aktien.

Permira ist im September 2025 vollständig ausgestiegen, womit der Streubesitz auf rund 100 % steigt (BlackRock 5,17 %, Norges Bank 3,33 % als wichtigste institutionelle Anleger). Produktportfolio: TeamViewer Remote (für die private Nutzung kostenfrei), Tensor (Enterprise mit SSO + Conditional Access + Regional Restricted Access), Frontline (Industrie-AR), Meeting, IoT, Embedded und DEX (die ehemalige 1E-Plattform, Anfang 2025 für 720 Mio. USD von Carlyle Europe Technology Partners übernommen). Umsatz Geschäftsjahr 2024: 671,4 Mio. EUR (+9 % cc), bereinigte EBITDA-Marge 44 %, rund 630.000 zahlende Abonnenten.

Funktionen

  • Datenresidenz sensibler Daten (Security Technical Overview): 'Alle Server mit sensiblen Daten stehen in der EU-Zone (Deutschland, Niederlande, Österreich)'
  • Architektur-Standorte: Frankfurt (DE) und Wien (AT); Management Console auf Azure West Europe (NL) und Irland (IE)
  • Tensor Regional Restricted Access: Remote-Session-Routing + Conditional-Access-Server fest auf US-only oder EU-only
  • Verschlüsselung: TLS 1.3 mit beidseitiger Authentifizierung ab v15.73 (ECDH Curve25519 + AES-256); Legacy SecNet (RSA 4096 + AES-256) für ältere Versionen
  • Subunternehmer-Liste öffentlich in DPA Annex 3: Anexia (AT), AWS EMEA, Microsoft Ireland, Google Ireland, Schwarz Digits / STACKIT (DE)
  • Produktspezifische Subunternehmer-Listen für Frontline / Engage / Classroom / DEX (DEX ist der US-lastige Ausreißer)
  • Zertifizierungen: ISO/IEC 27001:2022 (TÜV Rheinland), ISO 9001 / 27017 / 27018, SOC 2 Type II + SOC 3, HIPAA/HITECH (A-LIGN), CSA STAR Level 2
  • Produktspezifische Zertifikate: BSI C5 (Tensor, DACH/Healthcare), DCB 0129 (Frontline, UK NHS), NIST 800-53 (DEX); TÜViT Trusted Site Privacy + TISAX
  • CVE Numbering Authority für alle TeamViewer-Produkte; SLA: kritisch und ausgenutzt sofort, kritisch noch nicht ausgenutzt + hoch <= 14 Tage
  • Souveränitäts-Schwachstelle: DEX (1E-Übernahme, Dez. 2024) nutzt US-Subunternehmer (Atlassian / Datadog / OutSystems / Pendo / ThoughtSpot); Rest bleibt EU-only

Souveränitäts-Scorecard

Beschaffungsrelevante Signale zu Datensouveränität, Eigentum und EU-Datenresidenz.

Das SHIELD-Framework

Wir bewerten jeden europäischen Anbieter anhand von sechs Souveränitäts-Dimensionen, die im SHIELD-Akronym zusammengefasst sind. Jede Karte unten steht für einen Buchstaben — lesen Sie sie als Checkliste beim Anbietervergleich.

S
Subprozessoren

Die Drittparteien, die Kundendaten verarbeiten — Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Support-Chatbots, Analytik.

H
Hauptsitz & Eigentümerschaft

Wo die juristische Person sitzt, wer sie kontrolliert und welche Tochtergesellschaften unter derselben Gruppe operieren.

I
Infrastruktur & Datenstandort

Wo Kundendaten physisch gespeichert werden, wer den Hosting-Stack betreibt und welches CDN davor sitzt.

E
Exposition

Ob der Anbieter oder seine Subprozessoren unter den US CLOUD Act oder eine andere extraterritoriale Reichweite fallen.

L
Rechtsdokumente

Öffentliche AGB, Datenschutzerklärung, AVV, Subprozessor-Liste, Impressum sowie Security- oder Trust-Seiten.

D
Sorgfaltsprüfung

Unabhängige Audits und Zertifizierungen (ISO 27001, BSI C5, TISAX, SOC 2) plus Open-Source-Transparenz.

Eigentum

Börsennotiert

Europäische Mehrheitskontrolle

TeamViewer SE is a German Societas Europaea listed on the Frankfurter Wertpapierboerse Prime Standard (ticker TMV, ISIN DE000A2YN900) with 170 million shares outstanding. Permira (TigerLuxOne Sarl) fully exited in September 2025 by placing the final 12,464,248 shares (~7%) via accelerated bookbuild -- press release language 'the Selling Shareholder will have fully exited its investment in TeamViewer and will no longer hold any shares.' Pre-exit (July 2025) free float was 77.92% with major institutional holders BlackRock 5.17% (January 2025) and Norges Bank Investment Management 3.33%; post-September-2025 free float is approximately 100%. European-control 'majority' reflects the German listing, German operating entity, German Vorstand and absence of any controlling shareholder; the broad institutional float includes US and European holders.

Hauptsitz

🇩🇪 Göppingen, Germany

TeamViewer SE

Tochtergesellschaften
  • TeamViewer Germany GmbH 🇩🇪 GermanyOperating data-controller entity at Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen (Amtsgericht Ulm HRB 534075, VAT DE245838579, founded 15 December 2005). Named in DPA Annex 3 as the core processor for all TeamViewer products and as the contracting entity for EU and UK customers.
  • TeamViewer Austria GmbH 🇦🇹 AustriaLinz-based operating subsidiary; named in DPA Annex 3 for maintenance and hosting; runs part of the EU zone infrastructure cited in the Security Technical Overview (Vienna site).
  • TeamViewer Greece EPE 🇬🇷 GreeceIoannina-based maintenance + development centre; named in DPA Annex 3 as a processor across product lines.
  • TeamViewer Portugal Unipessoal Lda 🇵🇹 PortugalPorto-based maintenance + development centre; named in DPA Annex 3 as a processor across product lines.
  • TeamViewer US LLC 🇺🇸 United StatesFlorida-registered US operating subsidiary at 5741 Rio Vista Drive, Clearwater, FL 33760; contracting entity for US customers; US-jurisdictional foothold producing the partial-via-subsidiaries CLOUD Act exposure.
  • TeamViewer US, Inc. 🇺🇸 United StatesFlorida-incorporated operating entity (19 July 2019) at the same Clearwater FL address as TeamViewer US LLC. Both US entities are referenced in the profile's CLOUD Act exposure assessment as the US-jurisdictional foothold producing the partial-via-subsidiaries exposure.
  • 1E Limited 🇬🇧 United KingdomUK-based DEX (Digital Employee Experience) platform acquired in early 2025 for USD 720 million enterprise value (from Carlyle Europe Technology Partners); 1E CEO Mark Banfield joined the TeamViewer Management Board as CCO. Named in DPA Annex 3 as a processor for DEX services.
Datenstandort
DE
NL
AT
IE
LU
US
JP

Region wählbar

Sensitive-data residency is pinned to the EU zone -- the Security Technical Overview (v1.3, 10 March 2026) states verbatim 'all servers that store sensitive data are in EU zone (Germany, Netherlands and Austria).' Infrastructure sites: Frankfurt (DE) + Vienna (AT). Management Console + WebApi on Azure West Europe (NL) and Azure North Europe (Ireland). AWS EMEA Sarl entity Luxembourg-domiciled with EU region hosting. TeamViewer Tensor offers Regional Restricted Access (customer-selectable US-only or EU-only routing for connection metadata + authentication + session traffic). TeamViewer Engage / Co-Browsing: EU for most customers, Japan for Japan-only customers. TeamViewer Classroom: EU-only. DEX (1E) routes additional optional subprocessors through US data residency.

Hosting-Infrastruktur

Webseite: Marketing site www.teamviewer.com fronted by Cloudflare (AS13335, server: cloudflare, cf-ray: ...-FRA, edge 104.16.62.16)

Anwendung: TeamViewer-owned infrastructure sites Frankfurt (DE) + Vienna (AT); Management Console + WebApi on Azure West Europe (NL) and North Europe (IE); Conditional Access Router layer with ~80 PoPs globally

E-Mail: Mimecast DE inbound (de-smtp-inbound-1/2.mimecast.com) -- corporate mail filtered through the Germany region

CDN: Cloudflare for the marketing/IR site only; product backend not behind Cloudflare. Five in-house authoritative nameservers tv-ns1..tv-ns5.teamviewer.com

Auftragsverarbeiter
NameLandZweck
Anexia Internetdienstleistungs GmbH🇦🇹 AustriaHosting provider for core TeamViewer products (Remote, Tensor, Meeting, IoT) per DPA Annex 3 v.2026-03-09
Amazon Web Services EMEA Sarl🇱🇺 LuxembourgHosting for most products except Assist AR; AWS EMEA Sarl is the contracting entity; hosting region within the EU zone per the Security Technical Overview
Microsoft Ireland Operations Limited🇮🇪 IrelandHosting (Azure West Europe + North Europe) for Management Console, WebApi.teamviewer.com, Frontline and DEX
Google Ireland Limited🇮🇪 IrelandHosting for core TeamViewer products and Frontline; Google Cloud Ireland region; named in DPA Annex 3
Schwarz Digits IT KG🇩🇪 GermanyNeckarsulm-based hosting subprocessor -- Schwarz Group / STACKIT sovereign-cloud arm. Notable sovereign-cloud choice on the subprocessor list.
Hetzner Online GmbH🇩🇪 GermanyGunzenhausen-based hosting for TeamViewer Engage / Co-Browsing / Classroom
Mimecast Germany GmbH🇩🇪 GermanyCorporate email inbound filtering (de-smtp-inbound-1/2.mimecast.com)
Cloudflare, Inc.🇺🇸 United StatesCDN for the marketing site www.teamviewer.com (AS13335, server: cloudflare, cf-ray response header)
Atlassian Pty Ltd🇺🇸 United StatesDEX product line: customer support and AI services subprocessor (US-domiciled; raises CLOUD Act exposure for DEX customers)
Datadog Inc.🇺🇸 United StatesDEX product line: monitoring and logging (US-domiciled)

Liste der Auftragsverarbeiter

Zertifizierungen
iso-27001
Zertifiziert

ISO/IEC 27001:2022 ISMS, scope 'development and distribution of software in the field of connectivity', certified by TÜV Rheinland; valid 2023-10-27 to 2026-10-26 per the cert PDF

Gültig bis 2026-10-26Zertifikat ansehen
iso-9001
Zertifiziert

ISO 9001 Quality Management System; annual external audit per Security Technical Overview

iso-27017
Zertifiziert

ISO 27017 cloud-specific information security controls per the international-standards KB article

iso-27018
Zertifiziert

ISO 27018 cloud privacy controls for PII per the international-standards KB article

soc-2-type-2
Zertifiziert

SOC 2 Type II + SOC 3 across cloud products; renewed 2025

hipaa
Zertifiziert

HIPAA / HITECH attestation by A-LIGN Assurance under AICPA AT-C 105/205/315; renewed 2025

csa-star
Zertifiziert

CSA STAR Level 2 added 2025 across cloud products

c5
Zertifiziert

BSI C5 added 2025 for TeamViewer Tensor (DACH and healthcare procurement relevance)

dcb-0129
Zertifiziert

DCB 0129 clinical-safety standard added 2025 for TeamViewer Frontline (UK NHS)

nist-800-53
Zertifiziert

NIST 800-53 re-attestation 2025 for the DEX product line (US federal market relevance)

tisax
Zertifiziert

Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) for automotive customers, ENX/VDA framework

idw-ps-951
Zertifiziert

IDW PS 951 -- German auditing standard for service organisations, equivalent to ISAE 3402

US-CLOUD-Act-Exposition
Teilweise, via US-Tochtergesellschaften
Open Source
Geschlossener Quellcode

Preise

TeamViewer Remote (personal)

Free

no signup fee
  • Free for personal, non-commercial use
  • Cross-platform: Windows, macOS, Linux, iOS, Android, ChromeOS
  • TLS 1.3 mutually authenticated end-to-end encryption (v15.73+)
TeamViewer Business

From low double-digit EUR/month

annual
  • Single licensed user, up to 200 managed devices
  • Mass deployment via MSI; basic device monitoring
  • Service Queue + branded customer module
TeamViewer Premium

From mid double-digit EUR/month

annual
  • Up to 50 licensed users (concurrent sessions per seat)
  • Custom modules + Single Sign-On
  • Session insights and reporting
TeamViewer Corporate

Contact TeamViewer

annual
  • Concurrent sessions and large fleet management
  • Mobile device management add-ons (via Ivanti)
  • Endpoint monitoring + Backup add-ons
TeamViewer Tensor

Custom

contract
  • Enterprise SaaS console with SAML SSO, Conditional Access, BYO certificate
  • Regional Restricted Access -- customer-selectable US-only or EU-only routing
  • Granular audit logging + API integrations

Offizielle Downloads

Fragen & Antworten

6 Fragen

Wo hat TeamViewer seinen Hauptsitz, und mit welcher Gesellschaft schließe ich den Vertrag?

Die TeamViewer Germany GmbH ist die operative Gesellschaft und der benannte Verantwortliche, eingetragen am Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Deutschland (Amtsgericht Ulm HRB 534075, USt-IdNr. DE245838579, gegründet am 15. Dezember 2005). Die börsennotierte Muttergesellschaft TeamViewer SE befindet sich unter derselben Adresse (HRB 745906, USt-IdNr. DE325349124) und wird am Prime Standard der Frankfurter Wertpapierbörse gehandelt (Ticker TMV, ISIN DE000A2YN900). Kunden aus der EU und aus Großbritannien schließen den Vertrag mit der TeamViewer Germany GmbH; US-Kunden schließen den Vertrag mit der TeamViewer US LLC oder der TeamViewer US, Inc. (beide unter 5741 Rio Vista Drive, Clearwater, FL 33760). TeamViewer betreibt zudem regionale Tochtergesellschaften in Österreich (TeamViewer Austria GmbH, Linz), Griechenland (TeamViewer Greece EPE, Ioannina), Portugal (TeamViewer Portugal Unipessoal Lda, Porto) und weiteren Ländern; die 1E Limited (Woking, Surrey, Großbritannien) gehört seit der Übernahme als DEX-Produktlinie zur Gruppe.

Unterliegt TeamViewer dem US CLOUD Act?

Ja, mittelbar. Die deutsche Muttergesellschaft und die operative Gesellschaft sind nicht in den USA eingetragen, doch TeamViewer unterhält zwei US-Tochtergesellschaften -- TeamViewer US LLC und TeamViewer US, Inc. unter 5741 Rio Vista Drive, Clearwater, FL 33760 (die Inc. wurde am 19. Juli 2019 in Florida eingetragen) --, die dem US-Recht und CLOUD-Act-Anordnungen für Daten in ihrer Kontrolle unterliegen. Die Datenschutzerklärung erklärt wörtlich, dass „TeamViewer will generally not transfer your personal data outside the EU and/or EEA“, mit ausdrücklichen Ausnahmen für Australien, die USA und Armenien, die über Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 DSGVO umgesetzt werden. Die Security Technical Overview pinnt die Residenz sensibler Daten auf die „EU zone (Germany, Netherlands and Austria)“. Kunden der DEX-Produktlinie (ehemals 1E) sollten beachten, dass die optionale Subprozessor-Basis dort US-lastig ist (Atlassian, Datadog, OutSystems, Pendo, ThoughtSpot, Project Hosts) -- dies ist die Produktlinie mit der höchsten CLOUD-Act-Exposition.

Wo werden meine Daten bei TeamViewer gespeichert, und kann ich Tensor an eine bestimmte Region binden?

Sensible Daten sind auf die EU-Zone beschränkt (Deutschland, Niederlande und Österreich) gemäß der Security Technical Overview v1.3 (10. März 2026). Architekturdiagramme verzeichnen folgende Infrastrukturstandorte: Frankfurt (DE) und Wien (AT); Management Console auf Azure West Europe (NL) und Irland (IE); WebApi.teamviewer.com auf Azure West Europe (NL und IE). Für TeamViewer Tensor können Kunden den Regional Restricted Access aktivieren, um das Routing von Remote-Sessions auf dedizierte US-basierte Router und Conditional-Access-Server (US-only) oder ausschließlich auf EU-Server zu pinnen und damit Verbindungsmetadaten, Authentifizierung und Sitzungsverkehr auf eine Region zu beschränken. Engage / Co-Browsing: EU für die meisten Kunden (Japan-only für japanische Kunden); Classroom: ausschließlich EU. Die Conditional-Access-Router-Schicht umfasst weltweit rund 80 PoPs für das Verbindungsrouting.

Wo finde ich das DPA und die Liste der Unterauftragsverarbeiter von TeamViewer?

Der DPA-Hub liegt unter teamviewer.com/en/legal/eula/, und das Haupt-DPA-PDF ist unter media.teamviewer.com im Bucket central-image-hub als teamviewer-dpa-en.pdf gehostet. Anhang 1 (Details of Data Processing, v.2026-03-09) führt die Art der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten und die betroffenen Personen je Produkt auf. Anhang 3 (Subprozessor-Liste, v.2026-03-09) ist die maßgebliche Verarbeiterliste und nennt: Anexia (AT), AWS EMEA Sarl (LU), Microsoft Ireland Ltd. (IE), Google Ireland Ltd. (IE), Schwarz Digits IT KG (DE -- Schwarz-Gruppe / STACKIT als Sovereign-Cloud-Sparte), TeamViewer Greece EPE, TeamViewer Portugal Unipessoal Lda, TeamViewer Austria GmbH und TeamViewer Germany GmbH für das Kern-Hosting. Produktspezifische Einträge in Anhang 3 betreffen Frontline (ergänzt Twilio USA für Video-/Audio-Feeds + SAP Irland für das Support-Portal), Engage / Co-Browsing / Classroom (ergänzt Hetzner Online GmbH DE) und DEX (ergänzt US-domizilierte Atlassian, Datadog, OutSystems, Pendo, ThoughtSpot, Project Hosts). TeamViewer ist CVE Numbering Authority und veröffentlicht SLAs zum Schwachstellenmanagement sowie Sicherheits-Bulletins im Trust Center.

Welche Zertifizierungen und Compliance-Rahmenwerke unterhält TeamViewer?

ISO/IEC 27001:2022 (TÜV Rheinland, gültig vom 27.10.2023 bis 26.10.2026, ISMS für die Entwicklung und Verteilung von Software im Bereich Connectivity), ISO 9001 (jährlich), ISO 27017 und ISO 27018 für Cloud-Dienste. SOC 2 Type II + SOC 3 im Jahr 2025 portfolioweit erneuert. HIPAA / HITECH attestiert durch A-LIGN Assurance nach AICPA AT-C 105/205/315 (2025 erneuert). CSA STAR Level 2 2025 ergänzt. BSI C5 2025 spezifisch für Tensor hinzugefügt (relevant für DACH und das Gesundheitswesen). DCB 0129 2025 für Frontline hinzugefügt (Clinical-Safety-Standard des UK NHS). NIST 800-53 2025 für DEX neu attestiert (für den US-Bundesmarkt). Zusätzlich: TÜViT Trusted Site Privacy für Remote und Tensor; TISAX (Automotive); IDW PS 951 (deutsches Äquivalent zu ISAE 3402). TeamViewer ist CVE Numbering Authority (CNA) für alle TeamViewer-Produkte.

Was bietet TeamViewer über den Remote-Access-Flagship hinaus an?

Über TeamViewer Remote (für die private Nutzung kostenfrei; gewerbliche Stufen Business / Premium / Corporate) hinaus vertreibt TeamViewer TeamViewer Tensor (Enterprise-SaaS-Konsole mit SSO + Conditional Access + Regional Restricted Access), TeamViewer Frontline / Assist AR (industrielle Augmented Reality mit xPick Vision Picking, xAssist Remote Support, xMake Assembly Assist, HoloLens-Integrationen), TeamViewer Engage / Co-Browsing / Classroom (Customer Engagement, Co-Browsing, virtuelles Klassenzimmer), TeamViewer Meeting (das Videokonferenz-Modul), TeamViewer IoT, TeamViewer Embedded (OEM-SDK zur Einbettung des Remote-Zugriffs in Geräte) und DEX -- Digital Employee Experience (die ehemalige 1E-Plattform, Anfang 2025 für 720 Mio. USD Unternehmenswert übernommen: Endpoint-Troubleshooting, Experience Analytics, Automatisierung, 1E Intelligence mit Edge- und Cloud-KI, 1E Catalog, PXE Everywhere, ServiceNow-Konnektoren). Optionale Add-ons für Remote / Tensor: Remote Monitoring, Network Device Monitoring, Asset Management über Lansweeper, Patch Management, Endpoint Protection über Malwarebytes ThreatDown, Mobile Device Management über Ivanti, Backup, Web Monitoring, Servicecamp / Service Desk Ticketing, Automations über Workato.

Alternativen

Andere europäische Unternehmen in derselben Kategorie wie TeamViewer.

Kurzinfos

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Deutsch
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Polski
Português
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Quellen & Verifikation

Jeder Fakt auf dieser Seite ist durch eine primäre oder unabhängige Quelle belegt. Zuletzt verifiziert: 14. Mai 2026.

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Belege

Profilinhalte

Slogan
Beschreibung
Sprachen
Preise
Funktionen
F&A
Integrationen

Souveränität (SHIELD)

SAuftragsverarbeiter
HHauptsitz
HEigentum
HTochtergesellschaften
IDatenstandort
IHosting-Infrastruktur
EUS-CLOUD-Act-Exposition
LRechtsdokumente
DZertifizierungen
DOpen Source
  • primär · about-pagewww.teamviewer.comNo flagship open-source program for the commercial product line; TeamViewer is a CVE Numbering Authority